隨著氣溫逐漸走低，為確保今冬明春安全、穩定、高效供暖，建投能源提前部署，所屬各熱電企業進入“戰時”狀態，從設備檢修、燃料儲備、應急演練等多方面入手打好供暖“準備仗”，力保千家萬戶溫暖過冬。
“冬病夏治”，設備檢修筑牢安全根基
自上個采暖季結束，建投能源便啟動了全面的設備“體檢”工作。多家企業利用夏季非供暖期，對涉及供暖的關鍵設備進行了嚴格排查和精細檢修，有效消除了設備隱患，為供暖期設備安全穩定運行奠定了堅實基礎。
“口糧”充足，燃料儲備夯實溫暖保障
建投能源充分發揮“壓艙石”作用，早謀劃、早行動，多措并舉加強燃煤采購與儲備工作，積極拓展煤源渠道，加強與大型煤炭企業的戰略合作，科學安排煤炭接卸與存儲，確保燃煤庫存始終處于安全水平。各熱電企業密切關注天氣及運輸情況，守住燃料保障底線。
“智慧”加持，科技賦能提升供暖品質
除了傳統的“硬”保障，建投能源還致力于通過“智慧”手段提升供暖服務的“軟”實力。投用供熱智能客服中心，采用“人工客服+AI智能話務員”模式，高效承接供熱類投訴、咨詢、報修等業務，以專業服務擦亮建投能源品牌。
“演練”為戰，應急機制確保萬無一失
為應對可能出現的極寒天氣、突發設備故障等極端情況，建投能源不斷完善應急預案，各熱電企業組織開展了多場實戰應急演練，全面檢驗了各部門的快速響應和協同作戰能力，成立應急搶修搶險隊伍，為穩定供暖保駕護航。
建投能源將全力以赴做好今冬供暖各項工作，持續強化服務保障，確保廣大群眾溫暖過冬，以實際行動踐行國有企業的責任與擔當。